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Reengineering Zwischen Anspruch und Wirklichkeit :

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9783322825131

9783322825148

b541044

Reengineering Zwischen Anspruch und Wirklichkeit :

[Book]

Ein Managementansatz auf dem Prüfstand

herausgegeben von Manfred Perlitz, Andreas Offinger, Michael Reinhardt, Klaus Schug.

Wiesbaden

Gabler Verlag

1996

Erster Teil Einsatzfelder und Erfahrungen der Praxis --;Durch Wandel voraus --;Der Change-Prozeß bei der Deutschen Shell AG (DSAG) --;Überwindung nachteiliger Rahmenbedingungen als unternehmerische Herausforderung --;Strukturwandel eines Pharmaunternehmens --;Unternehmerisches Personalmanagement als Revitalisierungs- und Wettbewerbsfaktor bei tiefgreifenden Veränderungsprozessen --;Strategischer Kurswechsel --;Zielharmonie von Strategie, Struktur und Führungssystem in einem integrierten Restrukturierungsansatz --;Mit der Neugestaltung von Unternehmenskonzepten vom technikorientierten Anlagenbauer zum kundenorientierten Anbieter --;Die absatzgesteuerte Produktion --;Flow Factory --;Die konsequente Umsetzung ganzheitlicher Organisationsprinzipien --;top --;Das 'Change' Programm im Hause Siemens --;Fundamentales Überdenken bestehender Geschäftsprozesse --;Definition und strategische Neupositionierung der Kernkompetenzen --;Zweiter Teil Business Process Reengineering in der wissenschaftlichen Diskussion --;Reengineering-Projekte erfolgreich umsetzen --;Ergebnisse einer Erfolgsfaktorenstudie --;Prozeßkostenmanagement für ein strategisches Aktivitätencontrolling --;Target Costing in Business Process Reengineering --;Business Process Reengineering --;neue Kleider für den Kaiser? --;Zur Implementierungsproblematik bei Business-Reengineering Projekten --;Dritter Teil Konzepte aus der Unternehmensberatungspraxis --;Re-Engineering --;Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg --;Mit Wertestrategie und Business Reengineering zur Marktorientierung --;Reengineering heißt Veränderungsmanagement --;Organization Change Strategy --;Ein wesentlicher Baustein des Reengineerings --;Business Process Reengineering --;Ein integrativer Ansatz.

Neeringgedanke darauf zurück, die kundennutzenstiftenden Wertschöpfungsprozesse im Unternehmen zu evaluieren, zu definieren, sie unter der Prämisse der absoluten Kun denorientierung zu optimieren und zu implementieren. Leistungserstellungsprozesse, die die Kundenbedürfnisse befriedigen und damit den Unternehmenserfolg langfristig si chern, stehen im Fokus aller Reengineering-Bemühungen. Prozesse, die diese Voraus setzungen nicht erfüllen, sollen abgebaut oder ausgelagert werden. Freiwerdende Res sourcen können danach Grundlage für den Aufbau neuer Kernkompetenzen am Markt dienen. Bei genauer Betrachtung des Reengingeering-Konzeptes zeigt sich, daß es nicht in sei nen Komponenten, wohl aber in seiner radikalen Vorgehensweise als revolutionär neu betrachtet werden kann. Inhaltliche Element, wie das Primat der Kunden- und Prozeß orientierung wurden zwar in der deutschen Wirtschaftswissenschaft bereits in den 80er Jahren diskutiert, aber lange Zeit in vielen Unternehmen, wie auch in der wissenschaft lichen Diskussion vernachlässigt. Als neu wird postuliert, daß eine fundamentale Ab kehr vom Altbewährten erfolgt. Die erfolgreiche Neugestaltung des Unternehmens oder zumindest wesentlicher Unternehmensprozesse fordert nicht zuletzt auch ein neues Managementverständnis. Völlig neue Anforderungen richten sich an die Menschen im Unternehmen, vor allem an die Mitglieder des Top-Managements. Zentrale Elemente wie Coaching, offene Kommunikation, Führung durch Zielvereinbarung und Motivation werden zur Primärressource erfolgreicher Reengineering-Projekte. Daher müssen neue Methoden und Ansätze gefunden werden, die den Veränderungsprozeß eines Unter nehmens nicht ohne, sondern mit den Menschen beschreiben. Dies verdeutlicht, daß rein infrastrukturelle Veränderungsprozesse zu Insellösungen werden, die nicht zu Ende gedacht sind und meist zu kurz greifen. Die Gestaltung und Entwicklung überlegener Prozesse bedarf eines neuen Managementverständnisses.

Economics.

herausgegeben von Manfred Perlitz, Andreas Offinger, Michael Reinhardt, Klaus Schug.

Andreas Offinger

Klaus Schug

Manfred Perlitz

Michael Reinhardt

[Book]

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