عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
£35.00
0333557697 :
dltt
The psychology of customer care :
[Book]
a revolutionary approach /
James J. Lynch
Basingstoke :
Macmillan,
1992
xvi, 274 p. :
ill. ;
23 cm
Includes index
Bibliography: p. 268
Customer services-- Management
658
.
812
20
Lynch, James J
19931216101514.0
مطالعه متن کتاب [Book]
Y
