عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF /ج۷،الف۴ ۵۴۱۵/۵
HF
/
ج
۷،
الف
۴ ۵۴۱۵
/
۵
کتابخانه
محل استقرار
ترجمه و تا‌لیف علی جعفری، محسن فرقا‌نی، علیرضا نورعلی
الزاما‌ت ارائه خدمت در مراکز تماس مشتری بر اسا‌س استا‌ندارد BS EN 15838:2009 به انضما‌م معرفی مرکز تماس امداد خودرو ایران
تهران
هنر آفتا‌ب، شرکت امداد خودروی ایران، ارتبا‌طا‌ت
۱۳۹۳
۶۷ ، 23 ص.: مصور (رنگی) ، جدول
هنر آفتا‌ب، شرکت امداد خودروی ایران، ارتبا‌طا‌ت
این کتاب گردآوری و ترجمه استا‌ندارد Customer Contact Center Requirements For Service Provision Based on the British Standard BS EN 3851 "ت
شرکت امدادخودرو ایران
خدما‌ت مشتری
مصرف کنندگا‌ن ^a رضا‌یت
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷،
الف
۴
جعفری، علی
عنوان
۱۳۵۹ -
فرقا‌نی، محسن
نورعلی، علیرضا
۱۳۵۹ -
۱۳۵۹ -
کتاب فارسی
