فارسي
چگونگي رفتارباافراد بدقلق ,چگونه بامشتريان براخلاق ,مديران پرتوقع وهمکاران مزاحمتآفرين کنار بياييم
نويسنده روبرتا کاوا,مترجم هايده بريري ,ويراستار علي ابوطالبي
تهران
نسل نوانديش
1387
363ص،
اختلاف بين اشخاص ، ارتباطبين اشخاص ، کار--جنبه هاي روان شناسي ،
158
2-
ک
323
چ
BF
637
-
الف
4
ک
26
1387
کاوا,روبرتا
Cava،Roberta
$عنوان اصلي Dealing with difficult people:How to Deal with Masty nasty customers demanding boses،and and annoying co-workers،2004
بريري , هايده ,-1350 ،مترجم، ابوطالبي ,علي ,-1356 ,ويارستار،
کتاب
