فارسي
عذرخواهي يک دقيقه اي
نويسنده کن بلانچارد, مارگارت مک برايد , مترجم مامک بهادرزاده
تهران
پيک آوين
1384
130 ص
عذرخواهي کارمندان -- مديريت ارتباط در مديريت
152
/4
ب
634
ع
BF
575
،
ع
4
ب
8
الف
1383
بلانچارد, کنت , - 1939 م
Blanchard، Kenneth H
عنوان اصلي $: $The one minute# $apology : a powerful way to make things better# چاپ قبلي : ليوسا,$ $1383
مک برايد, مارگرتMcBride، Margret بهادرزاده, مامک, - 1343 , مترجم
کتاب
