عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵۲ /الف۷الف۲ ۱۳۹۰
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
الف
۷
الف
۲ ۱۳۹۰
کتابخانه
محل استقرار
۳۰۰۰۰ ریال
:978-964-04-7897-4
۲۵۶۱۹۹۶
اثربخشی نظام مدیریت در بخش شکایات موسسه‌های مالی
/ گردآورنده و مترجم مهناز اکبرپور.
تهران
: مهناز اکبرپور
، ۱۳۹۰ ص.
۱۷، 35 ص.
انگلیسی - فارسی
ص.ع. به انگلیسی: Mahnaz Akbarpour. Effectiveness of the Complaint Management System in Financial Institutions.
واژه‌نامه.
کتابنامه.
مصرف‌کنندگان
سازمان‌های مالی
-- مدیریت
-- مدیریت
۶۵۸
/
۸۱۲
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
الف
۷
الف
۲ ۱۳۹۰
اکبرپور
، مهناز
، ۱۳۵۵ -
، مترجم
فاپا
