.آیا می خواهید مشتریان خود را برای همیشه حفظ کنید؟
؛ ترجمه احمد ارژمند.
تهران
: مبلغان
، ۱۳۹۲.
۳۷، ۴۲ص.
؛۵/۱۱×۵/۱۸سم.
مجموعه کلاسیک بررسیهای دانشگاه هاروارد در دنیای کسب و کار.
دو کتاب در یک کتاب
؛۴۷.
کتاب حاضر ترجمه دو کتاب ّDo you want to keep your customers forever ّ و ّ The discipline of teams ّ تالیف جان آر.کتزنبک،داگلاس کی اسمیت و بی جوزف پاپن دوم،دان پپرز،مارتا راجرز است.