عنوان

نگرشی بر مدلهای سنجش رضایت مشتری

‏‫‏‏۱۸۰۰۰ ریال

417249

‏‫ : ‫‭‭978-964-7725-79-8‬

‎۱‎۶‎۱‎۰‎۹‎۳‎۲

نگرشی بر مدلهای سنجش رضایت مشتری

/ تالیف میثم صفاری‌نژاد، صالح رحیمی

؛ [برای] بانک ملت.

تهران

: موسسه کتاب مهربان نشر

‏‫، ۱۳۸۷.‬

‏‫۱۲۰ ص.‬

: جدول، نمودار.

کتابنامه: ص. [۱۱۷]- ۱۲۰؛ همچنین به صورت زیرنویس.

مصرف‌کنندگان

-- ارزشیابی

-- روش‌های اندازه‌گیری

‏‫‭۶۵۸

۸۱۲

‏‫‭

۵۴۱۵

۳۳۵

‏‫‭

۸ ۱۳۸۷

صفاری‌نژاد

، میثم

، ‏‫۱۳۵۷ -‏

رحیمی

، صالح

بانک ملت

فاپا