عنوان اصلی: The key account manager's pocketbook, c1997.
کتاب حاضر قبلا با عنوان " مدیریت مشتریان کلیدی: فنون و تکنیکهای اساسی برای حفظ و گسترش روابط مطلوب تجاری با مشتریان مهم و کلیدی" ترجمه علی دنیادیده توسط انتشارات اندیشه آریا در سال ۱۳۸۷منتشر شده است
مدیریت مشتریان کلیدی: فنون و تکنیکهای اساسی برای حفظ و گسترش روابط مطلوب تجاری با مشتریان مهم و کلیدی.