عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /ن۱۷م۴ ۱۳۹۰
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۱۷
م
۴ ۱۳۹۰
کتابخانه
محل استقرار
۶۰۰۰۰ریال
789796
: 978-600-6481-07-4
۲۶۲۸۸۷۸
مدیریت ارتباط با مشتری (از نظریه تا اجرا) CRM
/ تالیف آسیه ناظمی، فاطمه گرجی.
تهران
: نیاز دانش
، ۱۳۹۰.
۱۶۷ ص.
: مصور، جدول، نمودار.
واژهنامه.
مشتریشناسی
خدمات مشتری
-- مدیریت
-- مدیریت
۶۵۸
/
۸۱۲
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ن
۱۷
م
۴ ۱۳۹۰
ناظمی
، آسیه
، ۱۳۶۲ -
گرجی
، فاطمه
، ۱۳۶۰ -
فیپا
