عنوان | هفت كليد استراتژي خدمات | ||||||||||||
نام کتابخانه | كتابخانه عمومی تیمورلو | ||||||||||||
پديدآورنده | ژاك هوروتيز , ترجمه محمد اعرابي و داوود ايزدى | ||||||||||||
موضوع | خدمات مشتري - دستنامه ها | ||||||||||||
شماره رديف | 6261 | ||||||||||||
کد عنوان | 6261 | ||||||||||||
سرشناسه فارسي | هورويتز, ژاك , - 1947 | ||||||||||||
سرشناسه لاتين | Horovitz، Jacques | ||||||||||||
محل انتشار | تهران | ||||||||||||
ناشر | دفتر پژوهشهاي فرهنگى | ||||||||||||
تاريخ نشر | 1382 | ||||||||||||
فروست | فرهنگ و مديريت , 23 | ||||||||||||
یادداشتها | عنوان اصلي $: $Seven secrets of service strategy# واژه نامه $ كتابنامه $ نمايه $ چاپ دوم 18000 ,1382 : ريال $ | ||||||||||||
ساير شناسه افزوده در مستند عنوان | اعرابي , محمد, - 1330 , مترجم ايزدي , داود, - 1347 , مترجم دفتر پژوهشهاي فرهنگى | ||||||||||||
رده بندي کنگره |
| ||||||||||||
رده بندي ديويي |
| ||||||||||||
برساخت | 181 ص : مصور, نمودار | ||||||||||||
نوع مدرک | كتاب | ||||||||||||
زبان مدرک | فارسى |