عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
152 /4 ب634ع 1385
152
/4
ب
634
ع
1385
کتابخانه
محل استقرار
بلانچارد،کنت اچ.
عذرخواهی یک دقیقه ای
]مترجم[ مامک بهادرزاده
The one minute apology: a powerful way to make things better
تهران،پیک آوین
1383
111 ص.
چاپ سوم : 1384
چاپ پنجم: 1385
،عذرخواهی،
،کارمندان،مدیریت
،ارتباط در مدیریت،
152
/4
ب
634
ع
1385
1939- م
Blanchard, Kenneth H.
]نویسنده[ کن بلانچارد ? مارگارت مک براید
