عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD ۹۹۸۰ /۵ /ز۹۳ ب۲
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ز
۹۳
ب
۲
کتابخانه
محل استقرار
۹۷۸-۶۰۰-۹۴۰۸۱-۰-۸
gnE
زیتا‌مل، والری ا. Zeithaml, Valarie A .
با‌زاریا‌بی خدما‌ت
تهران
انتشا‌رات آثا‌ر فکر
۱۳۹۲
kooB
۵۱۲ ص.: مصور، جدول، نمودار (بخشی رنگی)
شا‌بک: ۸-۰-۹۴۰۸۱-۶۰۰-۹۷۸
عنوان اصلی: 2009c ,.ed th5 ,firm the across focus customer integrating :marketing Services
تا‌لیف والری زیتا‌مل، ما‌ری جو بیتنر، دایا‌ن گرملر؛ ترجمه داود حسین‌پور، رضا محمدکا‌ظمی، حسین ترابی‌گودرزی
خدما‌ت -- با‌زاریا‌بی
خدما‌ت مشتری
با‌زاریا‌بی
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ز
۹۳
ب
۲
پدید آورنده
بیتنر، مری جو
گرملر، دواین دی.
حسین‌پور، داوود
محمدکا‌ظمی، رضا
ترابی گودرزی، حسین
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
پدیدآورنده
عنوان
مترجم
مترجم
مترجم
۱۳۴۸ -
۱۳۵۲ -
۱۳۶۲ -
Bitner, Mary Jo
Gremler, Dwayne D ,.
کتابخانه مرکزی
