عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF ۵۴۱۵ /۵ /ه۷ه۹
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۷
ه
۹
کتابخانه
محل استقرار
۹۶۴-۵۷۹۹-۳۹-۲
rep
هورویتز، ژاک Horovitz, Jacques ۱۹۴۷ - م
هفت کلید استراتژی خدما‌ت
تهران
دفتر پژوهشها‌ی فرهنگی
۱۳۸۹
۱۸۱ ص. : مصور، نمودار.
فرهنگ و مدیریت
۲۳
شا‌بک: ۲-۳۹-۵۷۹۹-۹۶۴،
عنوان اصلی: strategy service of secrets Seven .
چا‌پ سوم: ۱۳۸۹.
کتا‌بنا‌مه.
ژاک هوروتیز؛ ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی.
خدما‌ت مشتری -- دستنا‌مه‌ها
۶۵۸
/
۸۱۲
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۷
ه
۹
پدید آورنده
اعرابی، سیدمحمد
ایزدی، داود
پدیدآورنده
پدیدآورنده
تنالگان
مترجم
مترجم
دفتر پژوهشها‌ی فرهنگی
۱۳۳۰ -
۱۳۴۷ -
کتابخانه مرکزی
