عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD 9980 .5 .C647 1996
HD
9980
.
5
.
C647
1996
کتابخانه
محل استقرار
132313
زمستان۱۸
English
)44(
Colley, John L.
Case studies in service operations
Belmont
Duxbury Press
1996
xxiii, 567 p.: ill.; 24 cm
Includes bibliographical references
Case studies ، Service industries-- Management
Case studies ، Customer services-- Management
HD
9980
.
5
.
C647
1996
AU
John L. Colley, Jr
TI
163
