عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415 .5 .P38 2000
HF
5415
.
5
.
P38
2000
کتابخانه
محل استقرار
129903
بهار۱۸
English
)44(
Patton, Joseph D.
After the sale: how to manage product service for customer satisfaction and profit
New York
Solomon Press
2000
xvi, 406 p.: ill.; 25 cm
Rev. ed. of: Service management / William H. Bleuel. 3rd ed. 1994
Includes bibliographical references and index
Management ، Customer services
، Aftermarkets
HF
5415
.
5
.
P38
2000
AU
Joseph D. Patton & William H. Bleuel
AU .H mailliW ,leuelB
TI
163
