عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415 .5 .C66 2000
HF
5415
.
5
.
C66
2000
کتابخانه
محل استقرار
124753
بهار۰۸
English
)44(
Cook, Sarah
Costomer care: how to create an effective customer focus
London
Kogan Page
2000
viii, 215 p.: ill.; 25 cm
Includes bibliographical references and index
3rd ed
، Customer services
، Customer satisfaction
HF
5415
.
5
.
C66
2000
AU
Sarah Cook
TI
163
