عنوان

مدير يك دقيقه اي و هواداران تمام عيار ( رويكردي انقلابي به مقوله خدمات مشتري )

978-600-5461-12-1

1‎9‎3‎8‎6‎7‎9

فارسي

كنت بلانچارد، شلدون بولز؛ مترجم فاطمه محمدنيا

1939 - م

مدير يك دقيقه اي و هواداران تمام عيار ( رويكردي انقلابي به مقوله خدمات مشتري )

Raving fans: a revolutionary approach to customer service, c1993

تهران

معيار علم

1389

110ص. ‏ ؛ 5/14 × 5/21 س م

است شده منتشر 1379 سال در هامون انتشارات توسط " چاك سينه "هواداران عنوان تحت بار اولين كتاب اين

مرجع به حساب نمي آيد

خدمات مشتري

‌

5415/5

‎‌

1389

مولف

بلانچارد، ‏ كنت اچ

Blanchard, Kenneth H

محمدنيا، فاطمه

بولز، شلدون ام

1356 -

مترجم

Bowles, Sheldon M