عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
Z,711,.H4,2001
Z
,
711
,.
H4
,
2001
کتابخانه
محل استقرار
لاتين
Peter Hernon،John R. Whitman
Delovering Satisfaction and Service Quality
Chicago
American Library Association
2001
XIV, [183] p
1
مرجع به حساب نمي آيد
Bibliography : p. 171 - 175
: A Customer - Based Approach for Libraries
Reference - Services( Libraries) - United States- Management
Consumer Satisfaction - United States
Z
,
711
,.
H4
,
2001
مولف
Whitman John R. , Jt. auth
Hernon, Peter
Peter Hernon
John R. Whitman
