عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/335 /ک2ر9 1384
HF
5415/335
/
ک
2
ر
9
1384
کتابخانه
محل استقرار
9789648249118
فارسي
مولفين محمدرضا كاووسي، عباس سقايي
مولف
1331-
روشهاي اندازه گيري رضايت مشتري
Customer satisfaction measurement simplified: a step-by-step...
تهران
سبزان; شرکت بازرسي کيفيت و استاندارد ايران،مرکز تحقيقات رضايت مشتري
1384
526 ص.: مصور، جدول، نمودار
ميباشد 2003 سال در arvaV G. yrreT نوشته deifilpmis tnemerusaem noitcafsitas remotsuC كتاب فصول از اي ترجمه و تلخيص كتاب اين اوليه هاي بخش
مرجع به حساب نمي آيد
كتابنامه: ص. [514]-526; همچنين به صورت زيرنويس
مصرف كنندگان -- رضايت -- روشهاي اندازه گيري
پرسشنامه ها
استانداردهاي ايزو 9000 -- دستنامه ها
HF
5415/335
/
ک
2
ر
9
1384
مولف
كاوسي، محمدرضا
سقايي، عباس
واورا، تري
1351-
1941-
?
Vavra, Terry G.
