عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415.5 .G75 2006
HF
5415
.
5
.
G75
2006
کتابخانه
محل استقرار
9781412913751
لاتين
Svafa Gronfeldt , Judith Strother
author
Service leadership: the quest for competitive advantage
Thousand Oaks
SAGE
2006
xiii, 319 p.: ill.
مرجع به حساب نمي آيد
Includes bibliographical references (p. 283-298) and index
Customer services -- Management
HF
5415
.
5
.
G75
2006
مولف
Gronfeldt, Svafa
Strother, Judith B.
