عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
BibZ۷۱۱ /ه۳ ۱۳۷۷
BibZ
۷۱۱
/
ه
۳ ۱۳۷۷
کتابخانه
محل استقرار
0-8389-3489-7
م۸۱-۴۱۹۶
Assessing service quality: satisfying The expectation library customers
/ Peter Hernon and Ellen Altman
Chicago
American Library Association
، 1998 = 1377.
xvii، ۲۴۳ ص.
مصور، جدول
...Assessing service quality: satisfying The expectations
(اسسینگ سرویس کوآلیتی...)
کتابخانهها و مراجعان -- ارزشیابی
کتابخانهها و مراجعان -- ایالات متحده -- ارزشیابی
BibZ
۷۱۱
/
ه
۳ ۱۳۷۷
هرنون، پیتر
Hernon, Peter
آلتمن، الن، Altman, Ellen
فهرستنویسی قبلی
